Rücksendung & Umtausch
Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns rundum zufrieden bist. Sollte ein Artikel jedoch nicht passen oder deinen Erwartungen nicht entsprechen, bieten wir dir gerne die Möglichkeit zur Rücksendung oder zum Umtausch an.
Rücksendung
Umtausch
Rücksendung
- Bitte kündige deine Rücksendung per Mail an shop@schanzenwerk.de bei uns an und sende uns den/die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück
- Der/die Artikel muss ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten versehen sein
- Die Kosten bei einer Rücksendungen sind durch den Kunden zu tragen
Umtausch
- Du möchtest einen Artikel umtauschen? Kein Problem!
- Bitte kündige deinen Umtausch per Mail an shop@schanzenwerk.de bei uns an
- Sobald du den Artikel zurück gesendet hast bitten wir dich, den neuen gewünschten Artikel auf unserer Webseite erneut zu bestellten
- Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir das Geld zurück
Bitte beachte, dass personalisierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind, es sei denn, sie weisen Mängel auf.
Bei Fragen zur Rücksendung oder zum Umtausch stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere einfach unseren Kundenservice unter shop@schanzenwerk.de.